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Caso de Éxito de Outsourcing IT

Enciclopèdia Catalana nació en 1965 y forma parte de la Fundació Enciclopèdia Catalana, grupo editorial privado que tiene como misión promover y difundir la lengua y cultura catalanas, mediante actividades culturales de divulgación de contenidos de referencia vía medios digitales, el fomento de la lectura y el soporte a la creación literaria y a la actividad editorial.

Para ello, ofrece el acceso gratuito al portal enciclopedia.cat, colabora en el Certamen Nacional Infantil y Juvenil de Lectura en Voz Alta, participa en el patrocinio de algunos de los premios literarios catalanes más importantes como, entre otros, el Premi Sant Jordi, el Premi Mercè Rodoreda y el Premi de Josep M. Folch i Torres.

También edita obras a través de sus editoriales La Galera, Univers, Bridge, Rata, Catedral, Diccionaris de l’Enciclopèdia, Text-La Galera, Enciclopèdia Art y las participadas del Grup 62.

Finalmente, también participa y se responsabiliza de la gestión de la distribuidora Àgora, desde donde atiende todo el proceso de la cadena de suministro entre editores y puntos de venta.

¿Qué importancia tiene la estructura IT en su negocio?

Grupo Enciclopèdia tiene una estructura IT compleja, que da soporte a la Venta de Arte One to One con gestión de Crédito, a la Edición Escolar de Libro de Texto (de venta prescriptiva), a la Edición de Librería (infantil y de adulto, en catalán y en castellano) y a la compañía de Distribución que asume de manera integrada y neutra los flujos físicos y financieros del libro en el mercado de librerías y escolar para múltiples editores organizados en múltiples redes.

Así, en Grupo Enciclopèdia, tiene una alta relevancia la capacidad de gestión de carteras de clientes individuales, la gestión de redes prescriptivas, los sistemas de creación editorial y on-line y la gestión logística de almacenes con más de 30.000 referencias y ocho millones de ejemplares.

Ante toda esta diversidad conceptual, los Sistemas del Grupo se han especializado, siempre “in House”, en los Sistemas de Negocio, desarrollando múltiples soluciones específicas avanzadas.

Nuestra Infraestructura IT, en sentido amplio, la hemos confiado a Gesisa desde hace 30 años.

GESISA gestiona nuestra infraestructura IT desde los años 90, por ello son muchas las soluciones ofrecidas. Algunos ejemplos:

  • Habíamos desarrollado Sistemas de Gestión de Almacenes hacía 20 años, cuando aparecieron las primeras capacidades de radiofrecuencia y fuimos de las primeras organizaciones en optimizar su operación, gracias a la ayuda de GESISA.
  • GESISA nos llevó a la Virtualización de Servidores hace más de diez años. La flexibilidad y resiliencia de nuestra plataforma desde entonces es enorme.
  • Usábamos hace décadas, a iniciativa de GESISA, el acceso a Escritorios Remotos en Servers dedicados. Fuimos uno de los primeros Grupos Editoriales en entrar en Office365. ¡Cuando repentinamente el Teletrabajo se impuso teníamos resuelto mucho más de lo que habíamos imaginado!
  • Desde siempre teníamos entornos de explotación de Datawarehouse con explotación de Excel-Tablas Dinámicas-ODBC generalizada e incrustada en la cultura de gestión. La introducción pionera, por parte de GESISA, de Power BI combinada con nuestro dominio de Grandes Volúmenes de Información resultó imparable.

Descripción de la SOLUCIÓN ofrecida por GESISA

Grado de satisfacción con la solución implementada

GESISA ha asumido, desde hace más de tres décadas, la gestión de nuestra infraestructura de Sistemas.

Nuestra relación con GESISA va más allá de gestionar nuestros servidores, comunicaciones, instalaciones, Sistemas operativos, Ofimática, Atención al usuario, (¡teletrabajo!)…

GESISA siempre nos ha aportado ANTICIPACIÓN y VISIÓN.

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