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Témoignage Outsourcing IT

Enciclopèdia Catalana est née en 1965 et fait partie de la Fundació Enciclopèdia Catalana, un groupe d’édition privé dont la mission est de promouvoir et de diffuser la langue et la culture catalanes, à travers des activités culturelles pour diffuser des contenus de référence via les médias numériques, promouvoir la lecture et le soutien à la création littéraire et à l’activité éditoriale.

 

Pour ce faire, il offre un accès gratuit au portail encyclopedia.cat, collabore au concours national de lecture pour enfants et jeunes à haute voix, participe au parrainage de certains des prix littéraires catalans les plus importants tels que, entre d’autres, le prix Sant Jordi, le prix Mercè Rodoreda et le prix Josep M. Folch i Torres.

 

Il publie également des œuvres par le biais de ses éditeurs La Galera, Univers, Bridge, Rata, Catedral, Diccionaris de l’Enciclopèdia, Text-La Galera, Enciclopèdia Art et les sociétés bénéficiaires du Grup 62.

 

Enfin, il participe et est également responsable de la gestion du distributeur Àgora, d’où il assiste l’ensemble du processus de la chaîne d’approvisionnement entre les éditeurs et les points de vente.

Quelle est l'importance de la structure informatique dans votre entreprise ?

Le Groupe Enciclopèdia a une structure informatique complexe, qui prend en charge la vente d’art individuelle avec gestion du crédit, l’édition scolaire du manuel (vente normative), l’édition librairie (enfants et adultes, en Catalan et Espagnol) et la société de distribution qui assume de manière intégrée et neutre les flux physiques et financiers du livre sur le marché de la librairie et de l’école pour plusieurs éditeurs organisés en plusieurs réseaux.

 

Ainsi, dans le Groupe Enciclopèdia, il est très importante la capacité à gérer des portefeuilles de clients individuels, la gestion de réseaux normatifs, les systèmes de création éditoriale et en ligne et la gestion logistique des entrepôts avec plus de 30.000 références et huit millions d’exemplaires.

 

Compte tenu de toute cette diversité conceptuelle, les Systèmes Groupe se sont spécialisés, toujours « en interne », dans les Systèmes d’Affaires, développant de multiples solutions avancées spécifiques. Et nous confions notre infrastructure informatique, au sens large, à Gesisa depuis 30 ans.

GESISA gère notre infrastructure informatique depuis les années 1990, c’est pourquoi de nombreuses solutions sont proposées. Quelques exemples :

 

– Nous avions développé des systèmes de gestion d’entrepôt il y a 20 ans, lorsque les premières capacités de radiofréquence sont apparues et nous avons été parmi les premières organisations à optimiser leur fonctionnement, grâce à l’aide de GESISA.

 

– GESISA nous a amenés à la virtualisation de serveurs il y a plus de dix ans. La flexibilité et la résilience de notre plateforme depuis lors sont énormes.

 

– Nous avons utilisé il y a des décennies, à l’initiative du GESISA, l’accès aux postes de travail distants sur des serveurs dédiés. Nous avons été l’un des premiers groupes éditoriaux à entrer dans Office365. Lorsque le télétravail a soudainement pris le relais, nous avions résolu bien plus que ce que nous avions imaginé !

 

– Nous avons toujours eu des environnements d’exploitation Datawarehouse avec une exploitation généralisée Excel-Dynamic Tables-ODBC et intégrés dans la culture de gestion. L’introduction pionnière de Power BI par GESISA combinée à notre maîtrise des grands volumes d’informations a été imparable.

Solution proposée par GESISA

Degré de satisfaction avec la solution mise en œuvre

GESISA assume depuis plus de trois décennies la gestion de notre infrastructure Systèmes.

Notre relation avec GESISA va au-delà de la gestion de nos serveurs, communications, installations, systèmes d’exploitation, bureautique, service client, (télétravail !) …

GESISA nous a toujours fourni ANTICIPATION et VISION.

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